Mieszkańcy Gliwic mogą otrzymywać decyzje podatkowe bezpośrednio od pracowników Urzędu Miejskiego. Te działania umożliwiają mieszkańcom miasta bliższe zaznajomienie się z kwotą, którą muszą uiścić na podatek. Bezpośrednie doręczanie decyzji przez personel urzędu gwarantuje nie tylko znaczące oszczędności, ale również bardziej efektywny proces.
W roku 2025, przewidywane koszty na realizację powyższego zadania to 457 tys. zł. W porównaniu do usług świadczonych przez operatora pocztowego – które wynosiłyby blisko 900 tys. zł – to duże oszczędności dla miasta, dokładnie rzecz ujmując, o około 442 tys. zł mniej.
Jednocześnie, koszt dopełnienia formalności związanych z doręczeniem jednej decyzji przez pracowników UM wynosi 6 zł, podczas gdy korzystanie z usług operatora pocztowego kosztowałoby 11,80 zł. Jeśli odbiorca nie odbierze przesyłki i konieczne będzie jej ponowne awizo, koszt ten wzrośnie do 13,60 zł. Decyzja o bezpośrednim doręczeniu nie tylko obniża wydatki, ale także minimalizuje ryzyko utraty przesyłek i znacznie przyspiesza proces ich odbioru i rejestracji w systemie podatkowym.
W dodatku, Urząd Miejski w Gliwicach konsekwentnie wprowadza system elektronicznego doręczania – do tej pory wysłano już ponad 500 decyzji w tej formie. Oczekuje się, że ta liczba wzrośnie, jeśli więcej podatników zdecyduje się skorzystać z tej opcji.
Zakres pracy urzędników miasta, polegający na doręczeniu decyzji podatkowych, to rozwiązanie, które nie tylko generuje oszczędności, ale również usprawnia proces podatkowy i umożliwia mieszkańcom szybszy dostęp do informacji o ich zobowiązaniach podatkowych.