Sygnał alarmowy o niecodziennym zdarzeniu na ulicy Zwycięstwa w Gliwicach, w rejonie numer 6, został przekazany do jednostek ratowniczych. Zgłoszenie dotyczyło sytuacji, w której zaangażowana była kobieta i chłopiec mający około dziesięć lat, którzy wydawali się być zaangażowani w sprzeczność.
Natychmiast po otrzymaniu zgłoszenia odpowiedziała straż miejska. Po przybyciu na miejsce i przeprowadzeniu dochodzenia udało im się dowiedzieć, że młody chłopiec jest podopiecznym blisko położonego domu dziecka, a kobieta to jego opiekunka. Chłopiec postanowił samodzielnie opuścić placówkę z powodu nieporozumień z innym podopiecznym.
Kiedy wychowawczyni próbowała go powstrzymać, wezwała na pomoc patrol policji. W oczekiwaniu na przybycie funkcjonariuszy, zarówno ona, jak i strażnicy miejscy starały się uspokoić chłopca. Po przyjeździe policji, przejęli oni kontrolę nad sytuacją, dając nieocenione wsparcie w opanowaniu sytuacji.
Chłopiec został bezpiecznie odwieziony z powrotem do domu dziecka przez policję i jego opiekunkę. Tam podjęte zostały dalsze działania mające na celu znalezienie rozwiązania dla powstałego konfliktu.
To wydarzenie przypomniało o nieocenionej roli szybkiej reakcji na zgłoszenia potencjalnego zagrożenia oraz o tym, jak istotna jest współpraca między różnymi służbami ratunkowymi w celu zapewnienia bezpieczeństwa i wsparcia dla dzieci.